Terugbetalingsbeleid

Koop je online bij TopperSelect, dan heb je 14 dagen wettelijke bedenktijd vanaf de dag van levering. Binnen die termijn mag je de aankoop zonder opgave van reden terugdraaien.

Zo werkt het

Meld je retour binnen 14 dagen na levering via het contactformulier, met je ordernummer.
Je ontvangt een retourbevestiging en een retourformulier.
Stuur de topper stevig verpakt en met track en trace naar TopperSelect, Witvrouwenbergweg 13, 5711 CN Someren. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening. Afgeven bij de showroom op hetzelfde adres kan gratis, tijdens openingstijden.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle betalen we het aankoopbedrag terug via hetzelfde betaalmiddel waarmee je hebt betaald, uiterlijk binnen 14 dagen en meestal sneller. Bij gebruikssporen, vlekken of schade verrekenen we een waardevermindering. Omdat een geretourneerde topper nooit opnieuw als nieuw wordt verkocht, kan die aanzienlijk zijn. Dat laten we je altijd eerst weten.

Gratis hoofdkussens

Kreeg je gratis hoofdkussens bij je topper, dan gaan die mee retour. Uitgepakte kussens kunnen we om hygiënische redenen niet terugnemen. In dat geval verrekenen we € 39,95 per kussen met de terugbetaling.

Uitgesloten van de bedenktijd

Toppers die op jouw verzoek in een afwijkende maat zijn gemaakt (maatwerk).
Verzegelde producten zoals kussens en dekbedden, zodra de verzegeling is verbroken.

Liever een ander comfort?

Ligt de topper te stevig of te zacht? Draai eerst de kern om. Helpt dat niet, dan wissel je met de 90 dagen Slaapgarantie één keer naar een ander comfort. De voorwaarden staan op topperselect.nl/pages/garantie-voorwaarden.

TopperSelect is een handelsnaam van Beddendiscounter.nl B.V., Witvrouwenbergweg 13B, 5711 CN Someren.