Herroepingsrecht

Je hebt het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij, of een door jou aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product fysiek in bezit krijgt.

Herroepen doe je het makkelijkst met de knop hieronder: je vult je naam, e-mailadres en ordernummer in en bevestigt. Een reden hoef je niet op te geven. Je ontvangt direct een ontvangstbevestiging per e-mail.

Overeenkomst herroepen: naar het formulier

Liever anders? Je kunt ook een e-mail sturen naar contact@topperselect.nl of het modelformulier hieronder gebruiken. Om de termijn na te leven volstaat het om je mededeling te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Als je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot op dat moment hebt gedaan, inclusief de standaard leveringskosten, onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn van je beslissing terug. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel waarmee je hebt betaald. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij het product hebben teruggekregen, of tot jij hebt aangetoond dat je het hebt teruggezonden. In de praktijk gaat dat na ontvangst en controle van je retour meestal een stuk sneller dan die 14 dagen.

De directe kosten van het terugzenden van het product zijn voor jouw rekening. Je bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Omdat geretourneerde toppers nooit opnieuw als nieuw worden verkocht, kan die waardevermindering bij gebruikssporen aanzienlijk zijn.

Geschenken die bij de bestelling zijn meegeleverd, zoals gratis hoofdkussens bij een topper, maken deel uit van de overeenkomst en gaan bij herroeping mee terug. Zijn ze uitgepakt, dan kunnen ze om hygiënische redenen niet worden teruggenomen en verrekenen wij de normale verkoopprijs (€ 39,95 per kussen) met de terugbetaling.

Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die volgens jouw specificaties zijn vervaardigd, zoals toppers die op jouw verzoek in een afwijkende maat zijn gemaakt (maatwerk).

Ook verzegelde producten die om hygiënische redenen niet geschikt zijn voor terugzending, zoals dekbedden en kussens, kunnen na het verbreken van de verzegeling niet worden geretourneerd. Dit staat ook bij die producten vermeld.

Dit formulier alleen invullen en terugzenden als je de overeenkomst wilt herroepen. Kopieer de tekst hieronder in een e-mail of in het contactformulier.

Aan: TopperSelect (handelsnaam van Beddendiscounter.nl B.V.), Witvrouwenbergweg 13, 5711 CN Someren, contact@topperselect.nl

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen (*):

Besteld op (*)/Ontvangen op (*):
Ordernummer:
Naam consument(en):
Adres consument(en):
Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
Datum:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Hoe het retourproces stap voor stap werkt, inclusief verpakken en verzenden, lees je in ons retourbeleid. Twijfel je alleen over het comfort? Bekijk dan eerst de 90 dagen Slaapgarantie: daarmee wissel je eenmalig naar een ander comfortniveau en houd je een topper die wél bij je past.